Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1 juin 2023

Chez FormationExcellence, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, que vous nous fournissez lors de votre inscription à notre newsletter ou à nos formations.
Informations de paiement : lorsque vous effectuez un achat, nos prestataires de paiement sécurisés collectent les informations nécessaires pour traiter votre paiement.
Informations d'utilisation : nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site, telles que les pages visitées, la durée de votre visite et les actions effectuées.
Informations techniques : nous pouvons collecter votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants d'appareil et d'autres informations techniques.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter vos inscriptions et paiements
Vous envoyer des confirmations, des mises à jour et des informations sur nos cours
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
Détecter et prévenir les fraudes et les abus
Répondre à vos demandes et questions

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement web, traitement des paiements)
Si nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
Avec votre consentement ou selon vos instructions

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction accidentelle.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit :

D'accéder à vos données personnelles
De rectifier vos données si elles sont inexactes
De demander la suppression de vos données
De limiter le traitement de vos données
De vous opposer au traitement de vos données
De recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser notre trafic et personnaliser nos contenus. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications prendront effet dès la publication de la version mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

FormationExcellence
15 Rue de la Formation
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89